Como escolher entre o DECT e o Bluetooth para fones de ouvido sem fio de call center?
Deixe um recado
A tecnologia de conexão sem fio do fone de ouvido de voz afeta diretamente a qualidade da chamada, a estabilidade e a experiência. Agora no Dect e Bluetooth para fazer uma descrição de comparação
| Dimensões de comparação |
Dect 6. 0/ule |
Bluetooth 5.3/5.4 |
| Banda de frequência | Dedicado 1,9 GHz (sem interferência competitiva). |
2,4 GHz |
| capacidade anti-interferência |
★★★★★ (Hospital/estabilidade de grau de fábrica) |
★★ (Propenso à desconexão em densas áreas de escritório) |
| distância de transmissão | Interior 50m % 2f Exterior 300m | 10m teórico (estação de trabalho real 3-5 m) |
| latência |
<10ms(Close to wired) |
50-200 ms (latência perceptível) |
| Suporte de vários dispositivos |
Uma estação base única suporta dispositivos 50+ (Call Center-Grade). |
7-8 dispositivos (Uso concorrente estável real de dispositivos 3-4 |
| qualidade de som |
Voz de banda larga (50Hz -7 khz) |
Voz HD opcional (requer suporte de ambos os dispositivos) |
| segurança |
Aes -128 criptografia (Compatiante com padrões financeiros/médicos) |
Emparelhamento de criptografia (vulnerável a ataques de homem no meio). |
| consumo de energia | Médio (estação base alimentada) | Baixo (adequado para dispositivos móveis) |
| custo de implantação | High (requer estação base dedicada) | baixo (plug-and-play). |
| cenários típicos | Atendimento ao cliente do banco / despacho de emergência / 100+ call center de assento | Office Mobile / Soho / equipes de atendimento ao cliente de pequeno e médio porte |
| vantagens e desvantagens | Prós:
|
Prós:
|
Resumo: O DECT ainda é o padrão -ouro para cenários profissionais de voz, enquanto o Bluetooth é superior em termos de flexibilidade e custo. Recomenda-se que os call centers com mais de 200 pessoas sejam escolhidos, equipes com menos de 20 pessoas possam considerar soluções Bluetooth e recomenda-se empresas médias e grandes para implantar sistemas de modo duplo.
-----------------------------------------------------------Introdução da empresa-------------------------------------------------------------------
A Shenzhen Beien Communication Co., LTD, fabricante profissional de fones de ouvido de chamadas, fábrica de origem, estabelecida por 16 anos, produz apenas fone de ouvido e acessórios falantes, definimos P&D, produção e vendas em um, para fornecer um serviço personalizado OEM & ODM, com a marca independente e sua própria oficina de produção, há todo o processo de fornecimento completo, para garantir que a performance dos produtos para os produtos para os produtos e a performance de STABLE forneça a performance.
-------------------------------------------------
Lembrete:
1) Introdução da empresa:Você sabe: Beien é um fornecedor especializado na produção de fones de ouvido de call center
2) Introdução ao produto:Todo o produto Introdução de Beien
3) Site de exibição do Google:https://www.beeenheadset.com/, Esta é uma plataforma de exibição de produtos. Se você tiver alguma dúvida, se for um distribuidor ou se deseja fazer uma compra, entre em contato comigo.
Endereço da empresa: 2º andar, edifício 13, nº 57 Fentang Street, subdistrito de Henggang, distrito de Longgang, Shenzhen, Província de Guangdong, China (Beien Communications Technology Co., Ltd.)
-------------------------------------------------
