Seu fornecedor líder de ShenZhen Beien Communication Technology Co. Ltd.

 

Desde sua criação em 2009, a marca Beien tem se concentrado na pesquisa, desenvolvimento e vendas de fones de ouvido para telefone. Após mais de dez anos de esforços incessantes e desenvolvimento contínuo, a empresa cresceu e se tornou uma das principais marcas de fones de ouvido para telefone na China.

 

Por que nos escolher?

Capacidade de pesquisa e desenvolvimento independente

A empresa conta com uma equipe inovadora que constantemente explora e testa novas ideias de design e soluções técnicas.

 

Serviço OEM

Prestamos atenção à comunicação e cooperação com os clientes, de acordo com as necessidades dos clientes e o feedback do mercado, lançando regularmente novos produtos para atender às necessidades de diferentes grupos de clientes.

Gestão rigorosa da qualidade

Estabelecemos um conjunto de sistemas de gestão de qualidade perfeitos, cada elo implementa rigorosamente processos operacionais padronizados e padrões de controle de qualidade.

Equipamento de produção avançado

Nossa empresa possui uma série de equipamentos e tecnologias de produção avançados, incluindo linhas de produção automatizadas e equipamentos de fabricação de moldes de precisão.

 

Mono QD Headset for Call Center

 

O que é QD Headset?

Os headsets Quick Disconnect (QD) são headsets com fios inferiores intercambiáveis. Esses headsets podem se conectar a vários dispositivos com uma simples troca do fio inferior usado. Os fios inferiores são feitos para quase todos os tipos de conexão, incluindo telefones de mesa, celulares, PCs e MACs.

 

Benefícios do fone de ouvido QD

 

 

Eficiência:Os headsets QD permitem que os agentes de call center façam a transição perfeita entre chamadas e outras tarefas. O recurso de desconexão rápida permite que eles se afastem rapidamente de suas estações de trabalho enquanto permanecem conectados às suas chamadas. Isso pode aumentar a produtividade e a eficiência ao reduzir o tempo de inatividade entre as chamadas.

 

Flexibilidade:O trabalho em call center geralmente requer multitarefa e a capacidade de se movimentar pelo espaço de trabalho. Os headsets QD permitem que os agentes se desconectem rapidamente sem precisar tirar o headset, permitindo que eles cuidem de outras responsabilidades ou consultem colegas enquanto permanecem conectados.

 

Ergonomia:O design dos headsets QD frequentemente enfatiza conforto e conveniência. Os agentes podem facilmente desconectar o headset quando precisam de uma pausa, sem ter que remover o headset inteiro e reajustá-lo quando retornarem.

 

Tratamento de chamadas:Com os headsets QD, os agentes de call center podem gerenciar rapidamente chamadas de entrada e saída sem qualquer atraso. O recurso de desconexão rápida facilita o tratamento de chamadas sem interrupções, contribuindo para o melhor atendimento ao cliente e desempenho do call center.

 

Treinamento e monitoramento:Em call centers, onde os agentes são frequentemente treinados e monitorados, os headsets QD facilitam a conexão rápida dos supervisores à linha de um agente para fins de treinamento ou para fornecer assistência em tempo real sem interromper o fluxo de chamadas.

 

Compartilhamento de equipamentos:Os fones de ouvido de desconexão rápida podem ser facilmente compartilhados entre diferentes funcionários, facilitando uma abordagem mais flexível e econômica ao uso dos fones de ouvido, especialmente em ambientes de call center com vários turnos.

 

Aplicação do fone de ouvido QD

Centros de contato

Os headsets QD são uma escolha popular em contact centers devido à sua durabilidade, conforto e qualidade de áudio nítida. Os agentes podem conectar e desconectar facilmente seus headsets entre chamadas, facilitando a troca entre diferentes dispositivos.

Ambientes de escritório

Os headsets QD também são populares em ambientes de escritório onde a comunicação clara é importante. Eles são frequentemente usados ​​em salas de conferência ou para trabalho remoto, permitindo que os usuários se conectem facilmente ao seu computador ou outro dispositivo de áudio.

Binaural QD Headset with Microphone
Single Ear QD Headset with Microphone

Instalações de saúde

Os headsets QD são frequentemente usados ​​em instalações de saúde, como hospitais ou clínicas. Eles permitem que profissionais médicos se comuniquem com pacientes e outros membros da equipe sem a necessidade de segurar um telefone ou outro dispositivo.

Instituições educacionais

Os headsets QD também são comumente usados ​​em instituições educacionais, como escolas ou universidades. Eles permitem que professores e administradores se comuniquem claramente com alunos, pais e outros membros da equipe.

 

 
Componentes do fone de ouvido QD
 
01/

Cabo de conexão QD
Um plugue plano em uma extremidade do cabo que se parece com um plugue USB. Este cabo permite que você se afaste da sua mesa sem tirar o headset, e você também pode colocar uma chamada em espera desconectando o headset.

02/

JPL chumbo inferior
Necessário para conectar um fone de ouvido QD a um telefone de mesa ou computador.

03/

Interruptor analógico
Alguns headsets QD vêm com um seletor analógico, que pode incluir um cabo de bobina de 1,5 m, um cabo RJ9 e um cabo USB para micro USB.

04/

Cabo adaptador USB
Alguns fones de ouvido QD são compatíveis com cabos adaptadores USB que têm controles de volume e a capacidade de silenciar o microfone e o alto-falante.

05/

Motorista

Este é o componente que converte sinais elétricos em ondas sonoras. Ele normalmente consiste em um diafragma, bobina de voz e ímã.

06/

Ponta auricular ou cotonete

Esta é a parte que entra no canal auditivo do usuário e ajuda a criar uma vedação para melhorar a qualidade do som e o isolamento de ruído.

07/

Habitação

O invólucro que envolve os componentes internos do fone de ouvido. Isso fornece proteção e molda o design geral.

08/

Cabo

O fio que conecta o fone de ouvido à fonte de áudio, como um smartphone ou tocador de música.

09/

Conector

A extremidade do cabo que se conecta à fonte de áudio, geralmente um conector de 3,5 mm ou USB-C.

10/

Alívio de tensão

A seção reforçada onde o cabo encontra o invólucro para evitar danos por flexão ou puxão.

 

Como fazer a manutenção do fone de ouvido QD
 
Fornecer treinamento em equipamentos

Certifique-se de que os funcionários sejam bem treinados no uso do seu equipamento de headset. Uma das causas mais frequentes de quebras e reparos de headset é o uso indevido por funcionários.

Limpe os fones de ouvido regularmente

Mantenha um cronograma regular para limpar seus fones de ouvido. Para uma limpeza segura e eficaz, borrife uma pequena quantidade de limpador doméstico suave em um pano úmido e limpe suavemente. Nunca borrife nenhum tipo de limpador diretamente no fone de ouvido. Partículas secas no lugar errado também podem causar mau funcionamento dos fones de ouvido. Use uma escova de dentes de cerdas macias para remover migalhas e restos de comida de fendas e ao redor dos botões.

Procure por fraturas visíveis

Pequenas rachaduras no revestimento do fone de ouvido podem rapidamente se transformar em problemas maiores ao permitir que líquidos entrem. O líquido pode danificar seriamente os componentes eletrônicos do fone de ouvido, muitas vezes a ponto de não poderem ser reparados. Como um reparo custa muito menos do que uma substituição, envie todos os fones de ouvido para reparo o mais rápido possível.
assim que você notar uma rachadura.

Substituir almofadas auriculares danificadas/ausentes

Isso pode tornar o fone de ouvido desconfortável de usar e pode interferir na clareza do som para o usuário. Para evitar que esses problemas ocorram, planeje substituir as espumas auriculares a cada 60 a 90 dias, no mínimo. Isso também ajuda a promover uma boa higiene.

Etapas de limpeza
●Não retire a bateria.
●Use álcool ou lenços umedecidos com álcool e esfregue no fone de ouvido.
●Não limpe ou entre em contato com a almofada de espuma preta com lenços umedecidos. Use capas de higiene descartáveis ​​disponíveis para compra.
●Retorne à base de carregamento.

Fazer:
●Use apenas panos úmidos ou panos de limpeza/bolas de algodão, nada molhado.
●Use álcool isopropílico porque ele é um desinfetante (mata germes), dissolve óleo/sujeira/viscosidade, evapora rapidamente sem deixar resíduos/odores e geralmente não reage com a maioria dos tipos de plástico.
●Uma esponja de borracha de espuma de melamina pode ser usada com segurança no seu fone de ouvido.
●Manuseie o sistema com cuidado e delicadeza. Deixá-lo cair pode causar sérios danos ao circuito ou à caixa de plástico, o que pode resultar em mau funcionamento da unidade.

Não:
●Não utilize lenços desinfetantes que contenham alvejante ou sprays desinfetantes em geral.
●O fone de ouvido não deve ser exposto a gotejamento ou respingos. Nunca coloque o fone de ouvido em água ou líquido de qualquer tipo.

 

Como funciona um fone de ouvido?

 

 

Um headset funciona convertendo sinais elétricos em ondas sonoras que podem ser ouvidas pelos fones de ouvido. O microfone capta sua voz e a converte em sinais elétricos, que podem então ser transmitidos ao destinatário por vários meios, como conexões com ou sem fio.

 

Dicas para escolher o fone de ouvido QD certo

Não importa o cenário, escolher o fone de ouvido Quick Disconnect (QD) certo envolve considerar vários fatores para garantir que ele atenda às suas necessidades específicas.

Compatibilidade

Certifique-se de que o headset seja compatível com seus dispositivos de comunicação existentes, como telefones de mesa, computadores ou amplificadores. Verifique se o tipo de conector QD corresponde à interface dos seus dispositivos.

01

Uso pretendido

Determine o uso principal do headset, seja para call centers, comunicação de escritório ou tarefas específicas como transcrição. Entender o uso pretendido ajuda a restringir as opções.

02

Ouvido único vs. ouvido duplo

Decida entre um design de ouvido único (monaural) ou de ouvido duplo (binaural) com base nas preferências do usuário e no ambiente de trabalho. Um fone de ouvido de ouvido único permite que os usuários permaneçam conectados com o ambiente, enquanto um fone de ouvido duplo melhora o foco em ambientes barulhentos.

03

Garantia e suporte

Verifique a garantia do fabricante. Um período de garantia mais longo indica maior confiança no produto. Além disso, garanta que o suporte ao cliente esteja prontamente disponível quando necessário.

04

Considerações sobre orçamento

Determine a faixa de orçamento para o headset. Considere o equilíbrio entre recursos, qualidade e custo. Há headsets disponíveis em diferentes faixas de preço, então encontre um que atenda às suas necessidades sem exceder seu orçamento.

05

 

Quem inventou os fones de ouvido?

 

E por quê? Os primeiros alto-falantes eram coisas bem incômodas, e no final do século 19 e início do século 20, quando o equipamento de áudio era igualmente incômoda, não havia nenhuma razão óbvia e imediata para encolher "máquinas de reprodução de som" para o tamanho do seu ouvido. Então como e por que os fones de ouvido e earbuds surgiram? Havia três razões, essencialmente.

 

Primeiro, fones de ouvido e earbuds podem reproduzir som com muito menos potência de entrada do que grandes alto-falantes, então eles funcionam muito bem com equipamentos de áudio pouco sofisticados e de baixa potência. Se você já construiu um rádio de cristal, você sabe que pode fazê-lo sem uma bateria ou fonte de energia de qualquer tipo, desde que você use o que é chamado de fone de ouvido de cristal, que gera som através de piezoeletricidade usando muito pouca energia de entrada (das ondas de rádio recebidas). Alguns primeiros fones de ouvido eram ainda menos sofisticados. Você podia ouvir o fonógrafo de gravação de som de Thomas Edison (o precursor dos toca-discos modernos) usando uma "buzina" amplificadora (ancestral do alto-falante) ou tubos semelhantes a estetoscópios enfiados em seus ouvidos (ancestrais do earbud).

 

Segundo, apesar da natureza incômoda do equipamento de áudio, ainda havia uma necessidade urgente de portabilidade. Em 1891, um francês chamado Ernest Mercadier patenteou um "bi telefone" (um par de receptores de telefone intra-auriculares) que se parecem muito com fones de ouvido modernos, "que devem ser leves o suficiente para serem carregados durante o uso na cabeça do operador e, segundo, um meio aprimorado para prendê-los no lugar". A portabilidade era claramente uma necessidade para os militares; uma das principais razões para o desenvolvimento de fones de ouvido era que os pilotos e soldados no campo de batalha tinham que ouvir o som de forma clara e discreta. Você não poderia colocar alto-falantes gigantes na cabine de um avião de caça barulhento da Segunda Guerra Mundial!

 

 
Nossa Fábrica

 

Localizada em Shenzhen, uma próspera zona econômica especial no sul da China, a Beien Factory Shenzhen é uma empresa líder especializada na fabricação de fones de ouvido. Temos orgulho de ter nossa própria equipe de P&D e estamos comprometidos em fornecer serviços OEM e ODM de alta qualidade aos nossos clientes. Com padrões rigorosos de controle de qualidade, equipamento técnico profissional e equipe de funcionários experientes, nossos produtos estão atraindo atenção e sendo bem-vindos em mercados estrangeiros.

 

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Nosso Certificado

 

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Perguntas frequentes
 

P: O que é QD em headset?

R: O Poly Quick Disconnect (QD) é um conector proprietário presente nos headsets das séries "H" e "P". Uma conexão QD também permite que você coloque uma chamada em espera simplesmente desconectando o headset no QD durante uma chamada. Ele permite que você se afaste do telefone sem precisar remover o headset.

P: O que é um conector QD?

R: O sistema de montagem QD (Quick Disconnect) consiste em uma combinação de duas peças de acoplamento, um botão giratório e um soquete QD. A primeira parte, o QD giratório, é simples de usar. Basta pressionar o botão para empurrar o pino no soquete correspondente que está no seu produto equipado com QD.

P: Em qual frequência devo ajustar meu fone de ouvido?

A: 20 a 20,000 Hz
20 a 20,000 Hz é geralmente aceito como a faixa de frequência audível, este é o padrão para a maioria dos fones de ouvido. Alguns fones de ouvido oferecem faixas mais amplas (por exemplo, 5 a 33,000 Hz), mas melhor resposta de frequência nem sempre significa melhor qualidade de som.

P: Qual é a melhor frequência para áudio?

A: 20 Hz a 20.000 Hz
A resposta de frequência ideal do alto-falante cobriria todo o espectro da audição humana, ou seja, 20 Hz a 20.000 Hz, com uma resposta suave em toda essa faixa. No entanto, a reprodução perfeita do som é difícil devido a vários fatores, como design do alto-falante, acústica da sala e limitações da audição humana.

P: Por que mal consigo ouvir com meu fone de ouvido?

A: Verifique o nível de volume e a conexão dos seus fones de ouvido e da fonte de áudio. Se os seus fones de ouvido se conectarem via Bluetooth, certifique-se de que os fones de ouvido e a sua fonte de áudio estejam pareados e conectados corretamente. Se estiver usando um computador, certifique-se de que o fone de ouvido esteja selecionado como o dispositivo de reprodução nas suas configurações de áudio.

P: Por que o áudio do meu fone de ouvido está tão ruim?

A: Verifique a carga da bateria do fone de ouvido e recarregue se estiver baixa. Limpe cuidadosamente os alto-falantes/almofadas auriculares do fone de ouvido para remover quaisquer detritos ou bloqueios. Inspecione os fones de ouvido para verificar se há danos visíveis nos alto-falantes, fios ou controles. Execute a redefinição de fábrica nos fones de ouvido para limpar quaisquer problemas de software.

P: Qual configuração deixa os fones de ouvido mais altos?

A: Use uma configuração de equalizador mais alta
Isso geralmente é feito abrindo o menu de configurações ou preferências do aplicativo e procurando por uma opção chamada "equalizador" ou "EQ". Depois de encontrar as configurações do equalizador, você pode experimentar diferentes configurações para ver quais produzem o som mais alto em seus fones de ouvido.

P: O que faz um fone de ouvido soar bem?

A: Qualidade do som: Bons fones de ouvido devem fornecer som claro e equilibrado com bons graves, médios e agudos. Eles também não devem ter distorção em volumes altos. Qualidade de construção: Bons fones de ouvido devem parecer resistentes e bem feitos. Eles devem ter materiais de alta qualidade que sejam duráveis ​​e confortáveis.

P: Quais são os diferentes tipos de áudio de fone de ouvido?

A: Mono e estéreo
Os headsets estão disponíveis em modelos de fone de ouvido único e duplo. Os headsets de fone de ouvido duplo podem suportar som estéreo ou usar o mesmo canal de áudio mono para ambos os ouvidos. Os headsets de fone de ouvido único liberam um ouvido, permitindo melhor percepção do ambiente.

P: Qual é a diferença entre um fone de ouvido VoIP e um headset?

R: Um headset VoIP típico tem um pequeno fone de ouvido (ou dois) e um mini-microfone que permite que os usuários façam chamadas VoIP. A maioria dos headsets se parece com headsets sem fio usados ​​para telefones celulares ou mesmo linhas fixas. A principal diferença é que eles são otimizados para trabalhar com a tecnologia VoIP.

P: Quais são os diferentes tipos de saídas de fone de ouvido?

A: TRS (Tip, Ring, Sleeve): Usado para saída de áudio estéreo com canais esquerdo e direito separados. TRRS (Tip, Ring, Ring, Sleeve): Usado para saída de áudio estéreo com um canal adicional para um microfone. Habilita fone de ouvido com funcionalidade de microfone. TS (Tip, Sleeve): Usado para saída de áudio mono.

P: O que é um fone de ouvido multiponto?

R: Com fones de ouvido Multipoint, você pode conectar-se a 2 dispositivos Bluetooth ao mesmo tempo e selecionar qual fonte de áudio reproduzir. Dessa forma, se você estiver reproduzindo mídia em um dispositivo, seus fones de ouvido podem alternar para chamadas em outro dispositivo conectado.

P: O que é um fone de ouvido com conexão analógica?

R: A maioria dos fones de ouvido são analógicos, o que significa que eles transmitem som por meio de sinais elétricos que são convertidos em ondas sonoras. Fones de ouvido analógicos podem ser conectados a dispositivos como smartphones ou computadores usando um conector de fone de ouvido de 3,5 mm, que é o mesmo tipo de conexão usado pela maioria dos alto-falantes.

P: Qual é o tipo de conector em fones de ouvido?

A: Os aparelhos viva-voz e fones de ouvido geralmente usam conectores de 3,5 mm ou 2,5 mm. Os conectores TRS são usados ​​para saída de áudio mono e um microfone desbalanceado (com aterramento compartilhado). Os conectores de telefone TRRS de quatro condutores adicionam um canal de áudio adicional para saída estéreo.

P: O que é um fone de ouvido passivo?

R: O isolamento passivo de ruído (PNI) ou cancelamento é quando seus fones de ouvido, earbuds, fones de ouvido ou monitores intra-auriculares bloqueiam naturalmente o ruído externo. Em outras palavras, seus earbuds estão isolando você do ruído ambiente em vez de usar ativamente a tecnologia para cancelá-lo.

P: O que é headset e headphone?

R: Gostaria de orientá-lo sobre a diferença entre fone de ouvido e headset. Os fones de ouvido são projetados para reproduzir som ou música e são colocados perto dos ouvidos do usuário. Um headset sempre tem um microfone conectado a ele, o que permite que o usuário fale. Os fones de ouvido permitem que o usuário apenas ouça música ou sons.

P: O que é um fone de ouvido mono?

R: Os fones de ouvido mono têm apenas um fone de ouvido e microfone, deixando o outro ouvido livre para ouvir sons/vozes ao redor. O segmento mono tem muita variedade – mas os produtos sem fio são os mais comuns, permitindo mobilidade adicional.

P: O que é um headset full duplex?

R: Esses fones de ouvido sem fio revolucionários permitem que os usuários falem simultaneamente no modo full duplex sem uma estação base. Para operar os intercomunicadores UltraLITE, basta ligar os fones de ouvido e falar. Todos os componentes eletrônicos, incluindo transceptor, antena e bateria de lítio recarregável, são instalados dentro do fone de ouvido.

P: O que é um fone de ouvido anr?

R: ANR significa Redução Ativa de Ruído, onde um microfone capta o ruído externo e um espelho do som é criado eletronicamente e reproduzido de volta para os fones de ouvido. Isso efetivamente cancela o ruído externo.

P: O que é um fone de ouvido stealth?

R: O STEALTH é um fone de ouvido fechado que proporciona ótimo isolamento, enquanto nosso exclusivo Acoustic Metamaterial Tuning System (AMTS) funciona com nosso novo driver de 4ª geração para criar um palco sonoro amplo e aberto.

Como um dos principais fabricantes e fornecedores de headset qd na China, damos boas-vindas calorosamente a você para atacado de headset qd de alta qualidade de nossa fábrica. Todos os produtos personalizados são de alta qualidade e preço competitivo.

fone de ouvido com microfone transparente

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