Como usar um fone de ouvido para jogos em uma central de atendimento?

Usar um headset para jogos em uma central de atendimento é perfeitamente viável, exigindo apenas alguns ajustes simples nas configurações.

Passo 1. Conexão e Identificação
1. Conecte o fone de ouvido ao computador via USB ou conector de 3,5 mm.

2. Nas configurações de som do seu computador, defina o headset para jogos como o dispositivo de comunicação padrão (não apenas o alto-falante) para priorizar a qualidade da chamada.

• Start --> Settings --> System -->Som
• Definir dispositivo de saída (alto-falantes): em "Saída", clique no menu suspenso-e selecione seu fone de ouvido como dispositivo padrão (por exemplo, fone de ouvido U17).
• Definir dispositivo de entrada (microfone): em "Entrada", clique no menu suspenso-e selecione o microfone do headset como dispositivo padrão (por exemplo, headset U17).

Etapa2. Configurações principais: desligar o som surround

1. O som surround virtual 7.1 dos fones de ouvido para jogos pode interferir gravemente nas chamadas de voz, fazendo com que a outra parte ouça sua voz baixa, distorcida ou com ruído de fundo.
2. Certifique-se de desligar todos os recursos de som surround, aprimoramento de som e distorção de som no software que acompanha o fone de ouvido (como Razer Synapse, GHUB, etc.) ou configurações de som do sistema e usar o modo estéreo.

• Start --> Settings --> System --> Sound --> Click "More sound settings" or "Sound Control Panel" --> "Playback" tab, select your headset, click "Properties" -->"Aprimoramentos" e selecione "Desativar todos os aprimoramentos".

Passo 3. Ajuste o microfone. Na seção de dispositivos de entrada das configurações de som, selecione o microfone do seu fone de ouvido para jogos.

• Ative o "Monitoramento de microfone" (o nome pode variar dependendo do sistema, como "Ouvir") para que você possa ouvir sua própria voz e verificar se há estática ou ruído, permitindo ajustes oportunos.
• Mantenha o microfone a uma distância adequada em frente à boca, evitando segurá-lo diretamente nas narinas ou no rosto.

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Nota: Usar fones de ouvido para jogos deve ser apenas uma solução temporária. Recomendamos o uso de fones de ouvido profissionais para call center.

Lista de fones de ouvido da central de atendimento Beien:https://www.beienheadset.com/call-center-headset/usb-um-headset/wired-usb-headset-com-microfone-ruído-cancelamento.html